Спор между водителем и пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии был оперативно разрешен при участии АБ «Дроздова и партнеры» без привлечения суда.

Коммуникатором в конфликте, возникшем из-за ДТП между водителем-иностранцем и велосипедистом, выступила директор компании Елена Дроздова.

В данной ситуации пострадавший получил незначительные ранения (царапины и синяки), но велосипед ремонту не подлежал. По результатам длительных переговоров удалось договориться о сумме компенсации, которая устроила обе стороны.

«Дорожно-транспортное происшествие всегда осложняется стрессом участников, которые не могут адекватно воспринимать ситуацию и взвешенно принимать решения. Их поведение часто эмоционально окрашено, что играет во вред обеим сторонам, — прокомментировала Е.Дроздова. — Поэтому профессиональная правовая помощь медиатора в подобных случаях помогает не только избежать возможного наказания за нарушение правил дорожного движения (хорошо известно, что спор лучше не доводить до суда), но и существенно сэкономить время, которое иногда стоит больше, чем страховая выплата, которую владельцу транспортного средства гарантирует полис ОСАГО».

Медиация является процедурой урегулирования спора с участием коммуникатора — посредника, который помогает найти взаимовыгодное решение конфликта. Фактически медиатор не принимает никаких решений, его профессиональные предложения и заключения носят рекомендательный характер и способствуют достижению согласия между сторонами и выработке общего решения.